Casque protection antibruit avec radio FM

[mattvas_0]

Bonjour j'ai acheté un casque antibruit avec radio fm mais il fallait passer par le téléphone portable pour avoir la radio ce qui ne me convenait pas j'ai donc demandé le retour et envoyé par mondial relay le casque en question le vendeur n'a pas été recherché celui-ci et je n'ai donc pas eu de remboursement et le colis m'est retourne et m'attends en point relay. Comment procéder ?la demande de retour avait été accepté et le vendeur avait les informations si pour le retrait du olis retourné. Merci

[max2661953]

Bonjour, @mattvas_0 ,

 Vous pouvez demander l'intervention d'EB  :  https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/demander-ebay-dintervenir-... 

[koalagris]

Bonjour @mattvas_0 

Je vous conseille de récupérer le colis, faute de quoi il sera définitivement "perdu" pour vous (car non réclamé ni par le destinataire, ni par l'expéditeur)...

ainsi, même si le litige échoue, vous pourrez toujours, au pire, revendre le casque.

Cdlt