Bonjour
J’ai effectué un retour vers la Chine qui est bloqué en douane depuis le 05 septembre, le colis a été déclaré en douane en France avant de le poster ( déclaration obligatoire avec paiement de 33€) pour pouvoir le retourné et j’avais déjà payer 44€ lors de l’expédition car le vendeur n’avait pas déclaré le colis et n’avait pas fourni de facture. Aujourd’hui le vendeur ne donne plus de signe de vie car je pense qu’il a dû être contacté pour lui indiquer que le colis était bloqué en Chine comme pour l’envoie. Que faire pour pouvoir être remboursé ?? Merci par avance
