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Colis en retour

Bonjour,
Je voudrai savoir ce qui ce passe quand un acheteur nexretire pas son colis en point relai et que le colis revient. Est-on obligé de la rembourser ?
Merci pour votre aide.
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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Colis en retour

Bonjour 

Vous remboursez l'acheteur en déduisant les frais de port ,ou vous faites un nouvel envoi en demandant un nouveau paiement pour l'expédition..

 

 

 

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1 RÉPONSE 1

Colis en retour

Bonjour 

Vous remboursez l'acheteur en déduisant les frais de port ,ou vous faites un nouvel envoi en demandant un nouveau paiement pour l'expédition..

 

 

 

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