le 11-06-2025 16:19
Bonjour,
J'ai expédié un colis via la platteforme ebay avec assurance en chronopost shop to shop.
Le colis est marqué livré il y a quelques jours mais quand le destinataire est venu ce matin on lui a dit que le colis avait déjà été livré et qu'il y avait beaucoup de problèmes avec les qr codes.
Quelle marche à suivre d'après vous ?
Merci pour vore aide
le 11-06-2025 16:27
Bonjour @noubavitch
"Quelle marche à suivre d'après vous ?" = aucune à votre niveau.
Pour ebay, et pour vous, ce colis est livré.
C'est donc un problème entre l'acheteur et le transporteur//son dépôt, qui n'est pas de votre ressort...
Cdlt
le 11-06-2025 16:54