Bonjour,
Deux fois de suite les colis envoyés par ebay ne me parviennet pas et ils disparaissent à un centre de tri de la Poste. J'ai essayé d'ouvrir une reclamation auprès de la poste mais ils refusent de donner suite, en me disant que c'est à l'expeediteur de faire la reclamation. Le souci c'est qu'ebay prefère juste rembourser au lieu de faire la reclamation. Trois fois de suite ( deux fois avec ebay) une personne malhonette vole mes colis et personne ne fait rien. Les objets qu'ils m'ont volés sont uniques et ont une valeure sentimentale pour moi.
Comment est ce que je pourrai convaincre ebay de donner suite à ma demande et ouvrir une reclamation auprès de la poste francaise.
Je vous remercie d'avance
