Bonjour, j'ai commandé un objet, sans être connecté à mon compte (par mégarde). Le paiement a été envoyé par mon paypal au vendeur.
J'ai bien reçu un mail de confirmation avec accès aux détails de la commande. En cliquant sur le bouton "voir details de la commande" du mail une page m'indique "Commande introuvable"
J'ai essayé de me renvoyer les détails de la commande 3 fois ici :
https://www.ebay.fr/help/guest-order?topicId=4065&af=2
en précisant mon premier mail, mon second mail de connexion à mon compte ebay, puis en essayant avec le numéro de commande. Je n'ai reçu aucun mail, ni dans les spams.
J'ai essayé de contacter le vendeur, sans succès aussi, pas de réponse.
Je n'ai plus de solutions, et je ne pense pas être passé via un faux site (paypal indique paiement à Ebay S.a.r.l). Merci de votre aide
