Aide entre membres
Dans ce forum, nos mentors répondent à vos questions.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Publications sur le forum

Coupe en cristal

Bonjour, Un acheteur a refusé de recevoir le colis contenant une coupe en cristal, en raison de bruits de casse dans la carton. Si je lui propose un remboursement partiel, qu'en est-il des frais ebay ? Sont-ils partiellement remboursés ? Le transport...

Impossible de Marquer le retour comme envoyé

Bonjour, Je souhaite marquer un retour comme envoyé mais impossible de valider la page. J'ai acheté le bordeau de retour sur ebay via colissimo et le lien de suivi est valide. Ci joint l'url avec l'erreur et le payload complet. https://www.ebay.fr/rt...

Ma commande ne pas arrivé

Rebonjour pour 5eme fois , je vous envoie ce demande encore pour savoir je dois faire quoi avec ce probleme que arrive ? Ma commande n’est pas recu jamais chez notre gardien car il commance a travail a 8:00 am chaque matin et quand le vandeur a dit l...

Paiement paypal sans mots de passe

Bonjour,Depuis quelques temps lorsque je fais un achat, mon mots de passe PayPal ne m'est plus demandé. Pas moyen que je trouve comment désactiver ce paiement automatique.

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 125 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

objet non livré

Bonjour, J'ai effectué deux achats auprès d'un vendeur eBay, achat qui n'a pas été livré. J'ai essayé de régler le problème comme le souhaite la politique d'eBay, sans succés. J'ai donc ouvert un litige pour objet non livré, le vendeur me renvoit un ...

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 29 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Evaluation indisponible

Bonjour, Il semblerait que l'on ne puisse pas me laisser d'évaluation après un achat satisfaisant pour les deux parties. Quelqu'un aurait une explication afin de résoudre ce problême ? Merci.

Résolu! Les communications ebay arrivent dans une langue qui n'est pas la mienne

Bonjour, Mon interface de compte est en français, cependant tous les messages qui me sont adressés arrivent en italien. Je n'ai pas trouvé le paramètre du compte pour modifier la langue à utiliser pour les communications. A noter que j'ai effectué il...

Erreur lorsque je veux mettre mon adresse sur le bon

Bonjour. J'ai vendu un objet le 27 juin. Je n'ai eu le message de vente qu'aujourd'hui 4 juillet. J'essaie de télécharger le bo' d'envoi, mais impossible. Lorsque je rempli le formulaire j'ai un message d'erreur. EBay est devenu trop compliqué. Je ne...

erreur d affichage de vendeur pro a particulier

Bonjour j'ai un problème d affichage de statut je suis inscrit sur ebay comme vendeur professinnel avec une boutique le 1er juillet 2024 j'ai mis des articles en vente tout est ok par contre un ami ma signalé que quand il regarde ou consulte mes rati...

Fond Bloqué

Bonjour, Bonsoir Alors j'ai vendu un objet digital à un acheteur, il paye je lui envoie le produit, hors on me demande un code à 6 chiffre ou qr code que l'acheteur à reçu, ce qui ma surpris parce que jusqu'à présent on ma jamais demander ceci. Donc ...

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 65 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

Acheteur remboursé après avoir cassé l’article

Bonjour à toutes et à tous, après avoir porté une montre pendant un mois ; je l’ai envoyé à un acheteur qui l’a réceptionné en bon et du forme : la couronne lui est restée dans les doigts 36 heures après ! Après avoir épuisé tous les recours, eBay es...

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 41 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Caméra de surveillance

Bonjour Problème avec un retour colis en Allemagne Le vendeur n est jamais aller le récupérer et le colis m est revenu Acheter en Allemagne à un vendeur chinois Dans nos échanges pour les frais de retour Allemagne vers France il me répond a côté des ...

Suivi de livraison non mise à jour conversation supprimée par erreur

Bonjour,Ces derniers jours je ne reçois plus aucune nouvelle de mon colis depuis le 7 juin. J'ai acheté l'objet le 02 juin hors il devait arriver le 21. La vendeuse m'indique que le colis est à Glendale Heights aux États-Unis et que c'est à moi d'all...

colis dit comme non recu

bonjours j'ai envoyé le colis dans les temps mais mon acheteur dit ne par avoir recu le colis et quand je vais sur mondial relais sa me dit que sont colis est en point relais donc que faire car l'acheteur n'a pas ete recherchez sont colis et dit que ...

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 40 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

FedEx

FedEx me demande des droit de douane alors que sur ma facture la tva est payé

Montre luminox

Bonjour j'ai acheté sur eBay une montre qui se trouvait aux Etats Unis. En plus du prix de la montre j'ai payé sur eBay directement la TVA pour plus de 100€. Par la suite DHL ma demandé de payer de nouveau une TVA à 120€. Est ce normal ? Livraison en...

Avatar de l’utilisateur par Membre
  • 33 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Résolu! Conditions de livraison et estimation

Bonjour, j'ai utilisé le service ebay estimation, et lorsque je veux mettre en vente mon objet, j'ai le message "Vous utilisez des conditions de vente qui ne sont pas prises en charge par ce formulaire de mise en vente". Je suis allé dans le hub vend...

trouver le bon de transport

Bonjour J'ai vendu un objet à destination de l'Espagne, et l'acheteur a payé les frais de port à priori. C'est une lettre suivi internationale. Je n'arrive pas à trouver l'étiquette de transport à coller sur la lettre. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'a...

Carte Apple

J’ai vendu un meuble vintage 400$ mais le vendeur veut que j’achète 300$De carte Apple et que je montre à eBay que j’ai acheté ça Pkoi il veut que j’achète des cartes Apple ??? MaPremière vente a vie chex eBay

Enchères suspicieuses

2 personnes dont je n'ai pas réussi à identifier le compte ( je ne les trouve pas dans le moteur de recherche) font des enchères sur un de mes objets. La vente s'arrête dans environ 3 jours, mais la somme atteinte est déjà très importante.Dois-je m'i...

ne plus avoir de fonds bloqués

bonsoir, j'aimerai savoir comment ne plus etre reconnu comme vendeur "occasionnel" car c'est assez lourd d'avoir ses fonds bloqués pendant 15 jours voire 3 semaines alors que toutes les commandes sont honnorées et aucun litiges depuis la création de ...

Étiquettes
Auteurs les plus utiles