Bonjour @koalagris Bonjour @barriwhe-0
Effectivement, dans cette situation, il faut passer par le processus d'usurpation de compte afin de faire une demande d'appel sans pouvoir se connecter.
Je l'ai remise au propre, la voici :
1. Rendez-vous en bas de notre page d'aide
2. Cliquer sur => Nous contacter
3. Cliquer ensuite sur => Compte
4. Et pour finir => Usurpation de compte
5. Sur la page de connexion. En dessous du message : "Vous êtes nouveau sur eBay ou vous avez besoin d'aide pour vous connecter ?" Cliquer sur => Continuer
6. Indiquez vos coordonnées.
7. Vous pourrez faire une demande de rappel ou envoyer un E-mail en renseignant votre numéro de téléphone pour être appelé.
Cdt
François
