Comment ouvrir un litige ?

[etcesomi]

Bonjour
J ai demandé l annulation d une achat avec remise en mains propres : un problème m empêche d aller chercher l objet.
Le vendeur me dit d annuler l achat mais ne répond pas à mes messages lui demandant de valider l annulation.
Ebay a clôture une 1ere demande faite de réponse du vendeur. J ai fait une 2eme demande d annulation toujours sans réponse.
Merci pour l aide

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Seul le vendeur peut annuler votre commande > vos acheteur vous ne pouvez pas annuler sauf dans l'heure qui suit votre achat

https://www.ebay.fr/help/buying/buyers-can-cancel-order/annuler-une-commande-en-tant-quacheteur?id=4...