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Demande de retour acceptée, retour effectué mais impossible de rentrer le numéro de suivi

Bonjour, j’ai effectué un retour mais sur eBay il est impossible de renseigner le numéro de suivi du colis de retour cela ne fonctionne pas, que ce soit de l’app ou sur internet, donc mon remboursement ne se déclenche pas… comment faire svp?
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2 RÉPONSES 2

Demande de retour acceptée, retour effectué mais impossible de rentrer le numéro de suivi

Bonsoir @manuel35150 

 

Voir avec le service client dès demain :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

Lien de contact tout en bas de la page d'aide

contact tel ebay.jpg

Cdlt

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Demande de retour acceptée, retour effectué mais impossible de rentrer le numéro de suivi

Ok merci
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