le 22-10-2024 20:11
Je suis vendeur. Chaque fois que j'expedie par Mondial Relay, la page EBay par laquelle j'imprime mon bordereau d'envoi indique mon propre numéro de téléphone comme numéro de l'acheteur. Conséquence: c'est moi qui reçois un SMS lorsque l'objet est arrivé au point Relay. Je suis donc obligé de le transmettre à l'acheteur via la messagerie EBay..... mais si l'acheteur ne regarde pas cette messagerie..... PROBLÈME !
le 22-10-2024 20:24
C'est toujours comme ça quand l'acheteur n'a pas renseigné son N° de tél.
Sans retrait le colis revient, mais l'acheteur perd le bénéfice de la garantie client ebay :
le 06-01-2025 09:59
Merci pour votre réponse. 👍