Envoi d’un colis hors délai

[archantael24]

Bonsoir,

Pour un envoi à l'international, l'employé de la Poste a refusé de m'établir le formulaire pour la douane. Je vais donc aller dans mon agence postale habituelle pour l'envoi.

Quelles sont les conséquences si, de ce fait, j'envoie le colis avec un jour de retard par rapport au délai prévu?

Merci de votre aide!

[lingma85]

Bonsoir @archantael24 

Il ne va rien vous arriver de spécial... car seule la date de réception du colis est importante et déterminante pour la transaction....

C'est le retard par rapport à cette dernière qui peut déclancher la mauvaise humeur du destinataire du colis..

Alors le + simple sera de prévenir votre acheteur lorsque le colis sera déposé pour l'envoi et vous lui donnerez le n° de suivi en lui indiquant que les diverses douanes sont un peu débordées en cette période de l'année... 

Un dialogue sympa améliore toujours une relation commerciale ( ou autre d'ailleurs...)...

Cordialement

[archantael24 · Accepted solution]

Merci beaucoup de votre aide, je vais faire comme cela!

😄