Erreur dans l'adresse de livraison

[luddar-53]

Bonjour j'ai fait une commande et oublié de changer l'adresse de livraison,et le colis et arrivé à la mauvaise adresse. Et donc n'a pu être livré. Comment puis-je faire pour rectifier mon erreur. Merci

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Contactez le vendeur et arrangez-vous avec lui pour une nouvelle expédition  ..

Modifiez vos coordonnées dans votre compte 

https://www.ebay.fr/help/account/changing-account-settings/mettre-jour-vos-coordonnes?id=4797&st=3&p...

[lingma85]

Bonjour @luddar-53 

Normalement le colis retourne chez le vendeur..

Faites ceci dans l'ordre...

- modifiez vos adresses ici----> https://accountsettings.ebay.fr/uas/addresses

puis

- contactez le vendeur pour vous excuser et lui demander comment payer un 2e envoi par chèque, paypal ou virement bancaire à son nom, lorsqu'il aura reçu votre achat en retour...

Ensuite vous lui poserez une évaluation à la réception si pour donner votre ressenti sur la transaction -( vous avez 60 jours après l'achat pour le faire...)

Un bon dialogue arrange tout...

Cordialement