Bonjour
je fais des ventes sur france et étranger. Pour la france, facile j'ai le poids et le prix des frais de port.
Mais pour l'étranger, il faut impérativement remplir la case frais de port !! problème puisque je ne sais pas de quel pays sera l'acheteur ! j'envoi en colissimo, donc je met une somme approximative pour pouvoir valider mon annonce.
Mais souvent les frais de port sont au dessus de ceux indiqués dans mon annonce, j'ai bien mis dans le descriptif de l'objet d'attendre la facture pour payer, pour les étrangers, mais souvent ils paient sans attendre, donc frais de port faux, je suis donc obligé d'annuler la commande et de demander à l'acheteur de refaire une offre pour mon objet, avec les frais de port rectifiés.
Comment faites vous pour ne pas avoir ce souci ?
merci
cordialement
aurelau01
