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frais supplémentaires

bonjour ! j'ai payé la commande avec les frais de livraison ; quand je veux suivre le colis, il m'est demandé des frais supplémentaires. Pourquoi ??

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litige objet non conforme

bonjour vendu un flacon eau de cologne dans l annonce mis neuf non utilise,ce qui est le cas mais l acheteur ouvre un litige pour objet non conforme car la bande de securite sur le bouchon est dechiree, defaut visible sur la photo m a demande mon mai...

table de manicure

bonjour. je comande une table de manicure et elle est arrive incomplete. comment je pourrais faire pour avoir les rest de pièces ou d'etre rambursse ? merci

Résolu! Bloquer acheteurs avec 0 évaluations

Bonjour, existe t-il une fonction permettant de bloquer les acheteurs ayant reçu aucune évaluation ?Depuis quelques semaines, j'ai des acheteurs, avec des comptes parfois créés le jour même qui achètent des objets et bien sur ne les paient jamais..Je...

Evaluation négative à un vendeur, supprimée (?!!?)

Bonjour, Est-il normal qu'une évaluation négative à un Vendeur ait disparu de son profil ? Ceci alors que lui même a reconnu que le colis UPS, devant être remis en mains propres, avait été abandonné devant ma porte, ouverte sur la rue (photo Ups a l'...

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problème de connection

Depuis ce matin je rencontre des problèmes de connection avec Ebay : je ne parviens pas à ouvrir la rubrique " En cours" alors que toutes les autres sont accessibles sans difficulté. Il s'agit de la seule fonctionnalité qui ne s'ouvre pas, je n'ai pa...

onglets enchère absents sur une vente

Bonjour, j'ai mis plusieurs enchères en place mais l'onglet enchère n'est pas présent alors que celui de "vu" et "suivi" sont présents . alos que je n'ai pas encore atteint mon quota mensuel, ma nouvelle enchere napparait pas suis je bolqué par ebay ...

iphpne 15

J'ai acheté un iPhone 15 et le paiement n'est pas répercuté sur mes achats, l'argent a été débité de Paypal mais l'achat n'apparaît pas. Qu'est-ce que je peux faire?

Remboursement

Bonjour je veux annuler une commande [Référence] et je veux les remboursement merci vous pouvez me contacter sur mon numéro [Coordonnée]

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Lame

Bonjour, j’ai commandé une lame d’une couleur noire sauf que j’ai reçu la même chose mais de couleur carbone. Donc la couleur était mauvaise. L’ordre de mon contact avec le vendeur j’ai demandé pourquoi j’avais reçu la mauvaise couleur et il m’a dit ...

Carte neosurf

Bonjour j'ai acheté une recharge pour eBay sur neosurf...le souci étant que j'avais pas remarqué sur le moment mais la recharge est utilisable de l'Amérique...donc j'ai essayer de payer en me mettant sur le eBay américain ,mais sa me dit que c'est pa...

mettre à jour GST

Bonjour Le compte est bloqué en raison du certificat d'enregistrement de maison mère en Inde (Certificat GST). Nous avons ce certificat, mais lorsqu'on clique sur le lien pour déposer le GST , le lien ci-dessous ne marche pas !! https://paisapay.ebay...

Retour de colis par Mondial Relay

Bonjour,Qui peut me dire ce que je dois faire, c'est la 1 ère fois que ça m'arrive.J'ai envoyé un colis via Mondial Relay dans un locker et il m' en a été fait retour.L'acheteuse n'a pas été avisée par Mondial Relay et ne comprend pas, elle veut touj...

Vendeur sérieux ?

Bonjour. J’aimerais juste avoir vos avis sur le vendeur [Pseudo] car ses articles paraissent trop peu chers par rapport aux articles similaires proposés sur le site. Merci d’avance

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Compte partiellement bloqué

Bonjour , j ai mon compte partiellement bloqué a cause des frais partiel de ventes en retard , et il m est impossible de payer ce du et encore moins de rajouter une autre carte de credit. que faire ?

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Suivi

Qu'est ce qui prouve que le vendeur met bien l article dans la lettre suivi ? Il peut dire ce qu'il veut sans preuve ..car quand on a le courrier suivi ,il y a pas de signature à faire, donc si c'est pas dans la lettre ,comment prouver qu'il l'a bien...

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