Bonsoir,
J'ai fait une demande de retour qui a été accetée par le fournisseur domicilé aux USA.
On me demande de télécharger l'étiquette de colis et les documents de douane.
Mais quand je me connecte sur mon compte, je ne trouve pas trace de l'étiquette et des documents, et on me dit que j'ai renvoyé le colis.
J'ai envoyé un mail au fournissuer, mais n'ai pas de réponse.
Et je n'arrive pas écrire à Ebay à ce sujet, toujout parce que le clis a le statut "renvoyé"?
Merci pour votre aide.
