Je m'excuse de vous déranger, mais je
tenais à vous informer que je n'ai pas
encore reçu le colis que j'ai commandé
chez vous. La date de livraison estimée est
déjà passée et je m'inquiète de ne toujours
rien avoir reçu.
Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier le
statut de ma commande et me fournir des
informations sur l'envoi de mon colis ?
J'aimerais savoir s'il y a eu un problème
lors de la livraison ou si le colis a été égaré
en cours de route.
