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Impossibilité d'envoyer un message privé à des acheteurs

Bonjour, j'ai des difficultés à envoyer des MP aux acheteurs pour mes prévenir d'un retard dans les colis avec la poste. Je reçois un message eBay en anglais disant que le message est bloqué car considéré comme offansant::"Your message was blocked because it contains language that may be considered offensive. Please rephrase and try again."

 

J'ai contacté le SAV, pas de restriction sur mon compte. Je voulais savoir s'il y a d'autres personnes avec ce problème. C'est valable autant sur un navigateur que sur l'application.

 

Merci. Cordialement,

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Solutions approuvées

Impossibilité d'envoyer un message privé à des acheteurs

Bonjour @lapetiteandroide 

 

Sujet déjà évoqué sur le forum :

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-un-objet/Messages-pour-autres-membres-eBay/m-p/2959195

 

= ne pas utiliser le mot "retard"

 

Cdlt

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2 RÉPONSES 2

Impossibilité d'envoyer un message privé à des acheteurs

Bonjour @lapetiteandroide 

 

Sujet déjà évoqué sur le forum :

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-un-objet/Messages-pour-autres-membres-eBay/m-p/2959195

 

= ne pas utiliser le mot "retard"

 

Cdlt

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Impossibilité d'envoyer un message privé à des acheteurs

Bonjour, merci pour la réponse. C'est assez aléatoire car j'ai déjà utilisé le mot "retard" plusieurs fois sans problème. J'ai réessayé et cela a fonctionné. J'espère qu'après avoir contacté le SAV. Le problème sera étudié. Cordialement,
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