Bonjour,
j'ai dû créer ce compte afin de pouvoir poser la question ici... La situation est ridicule car AUCUNE solution ne m'est proposée.
J'ai un compte depuis plus d'une décénie que je n'ai pas utilisé depuis 1 ou 2 années. Je veux m'y connecter mais cela envoie un code à un ancien numéro de téléphone.
J'essaye donc de contacter ebay : impossible
Contacter par tchat : ça ne fonctionne pas
Changement de mot de passe : ça me renvoie vers les pages d'aide
J'ai lu divers page d'entre-aide qui expliquent comme se faire rappeler : cela ne marche pas. Lorsque je clique pour contacter, cela m'invite TOUJOURS à me connecter, or je ne peux pas, donc je me retrouve systématiquement à la case départ. C'est insupportable.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance
Cordialement
