le 19-02-2025 14:27
Bonjour,
Ce matin, un acheteur me fait une offre pour l'objet que je vends. J'accepte son offre et attends le paiement. Une heure plus tard, l'acheteur se désiste et demande l'annulation de la commande. J'accepte l'annulation et je remets automatiquement l'objet en vente, sans rien changer à l'annonce.
Maintenant je reçois un mail d'eBay m'informant que j'ai enfreint une règle concernant la vente, si je comprends bien sur la vente d'objets en dehors d'eBay ou l'utilisation de coordonnées, ou quelque chose comme ça. Impossible non plus de contester la décision d'eBay via le formulaire.
Je ne comprends pas ce que j'ai fait de mal. Est-ce que c'est un bug du site ?
Qu'est-ce que je dois faire ? Merci de votre aide.
le 19-02-2025 19:35
Bonsoir @altenkastel
A lire :
Le mieux est de faire le point avec le service client dès demain, vous trouverez le lien de contact tout en bas de la page d'aide
Cdlt