Aide entre membres

Problème réception commande

Bonjour! J’ai commandé deux lots d’outils en provenance des États-Unis, j’ai reçu qu’un lot où il manque des éléments … j’ai contacté le vendeur, il me dit qu’il a tout envoyé en un seul colis pourtant et que c’est donc ebay qui a dû modifier les col...

Objet vendu

Bonsoir, j'ai vendu une epicerie jouet sur la plate-forme, le vendeur m'a pas donné le point relais, je lui ai envoyé un message n'ayant pas de réponse je lui ai téléphoner, il n'était même pas au courant qu'il avait acheté quelque chose il dit que c...

Résolu! probleme recurent dans la rubrique "détail de la commande" entre"pret pour le retrait" et "livré"

Bonsoir, depuis un certain temps j'ai remarqué que certain envoi fait par mondial relais n'apparaissent pas comme etant "livré" dans le détail de la commande, mais reste sur "pret pour le retrait". je viens d'avoir un échange avec un vendeur qui s'in...

Offre non modifiée sur la page de règlement

Bonjour J’ai fait une offre sur un objet et le vendeur a accepté. Lorsque je clic sur finaliser ma commande, j’accède à la page de paiement mais le prix affiché est l’ancien prix. Et d’ailleurs même sur cette page si je clic sur confirmer et payer , ...

Mise en vente d'un objeet à plus de 10 000 euros

Bonjour, Je suis un particulier et je souhaiterais mette en vente un coffre japonais du 17e, c'est une antiquité qui vaut plus de 10 000 euros et je ne vendrai rien d'autre. Je ne comprends pas grand chose aux explications fournies sur ce qu'on peut ...

Annulation commande

BonjourJ'ai passé une commande et par erreur n'ai pas sélectionné l'envoi en relais colis. La remise en main propre étant impossible, j'ai demandé immédiatement l'annulation mais le vendeur ne répond pas à mes message et à ma demande depuis 2 jours. ...

promo

Bonjour, Depuis le mois de Novembre 2024, je ne recois plus de promotion sur frais a 70 % Est ce normal ?

Colis non reçu

Bonjour, j'ai acheté une crème amincissante depuis le 10 janvier, je n'ai toujours rien reçu!!. J'aurais dû la recevoir le 28 janvier, depuis le fournisseur me répond à peine sauf pour me dire que cela fait 2 fois qu'il me l'envoie mais que le colis ...

Enchère fantome

Bonjour, je fais l objet d enchère fantome à répétition. Toutes mes dernières ventes se sont soldées par des non réponses....avez vous une astuce pour y faire face? J en suis lassée....

Objet non recu

Bonjour. Lors d'une livraison mon colis a été retourner au vendeur puisque je n'ai pas voulu payer les frais supplémentaires 99€ . La commande étant déjà à 600€ en prenant en compte les frais de la banque ( 18€).Le litige a été fermer en faveur du ve...

Blocage de message : Les menaces, les propos offensants et les discours haineux ne sont pas autorisé

Avez vous régulièrement des messages bloqués à tort en vertu du réglement sur les propos offensants ? Je trouve cela très pénible. Le message ci-joint a été refusé ! Ca n'encourage pas à avoir une bonne communication avec ses acheteurs ! Il y a des m...

si délai de livraison eBay dépassé pour un colis us

bonjour,je suis intéressé par un article venant des usa (chaussures) mais la fourchette haute du délai de de livraison est de 1 mois 8 jours; c’est risqué ? que faire pour bénéficier quand même de la garantie retour dans ce cas ? merci bcp pour votre...

Pas de confirmation e mail apres un reglement pourquoi

Après mes règlements je n'ai jamais reçu d'e mail de confirmation comme promis

Aze

Bonjour,Ce matin, un livreur est venu pour me livrer ma commande. Il m’a montré que le colis était arrivé cabossé et cassé, en disant qu’il avait été endommagé pendant la livraison. Ensuite, il m’a dit que je devais payer 15 € pour le retourner et en...

Rolling Stones collections

Je suis PMP132 J'ai une grande collection de livres, de coffrets, de photos dédicacées, Une BD en noir et blanc de 8 pages intitulé : « ROLLING STONES CONCERT COMIX 1981 U.S TOUR SPECIAL COLLECTIONS EDITION » en excellent état comme neuf Le programme...

Bonjour pourquoi la commande elle est son suivi

Faire un retour pièce

Bonjour, j’ai reçu ma pièces commandée sur le site EBay, mais ne conviant pas à ma voiture, et du coup j’ai fait les procédures retour mais je me suis trompé de numéros de suivi. Est ce que je modifie le numéro sur mon compte EBay ou pas? Je vous rem...

Expédition mauvais article

Bonjour j'ai envoyé par erreur 2 objets d'une valeur de 1000 euros au lieu d'un seul objet. La poste à inversé les bons de commande de 2 colis de deux acheteurs différents. J'ai demandé à l'acheteur de refuser le colis chose qu'il n'a pas fait... dep...

Carburateur

Bonjour à tous , je suis sur eBay depuis plus de 20 ans mais je n’ai plus rien acheté depuis une bonne dizaine d’années. Avant c’était top un pb et on ouvrait un litige. Maintenant c’est le parcours du combattant, on tourne en boucle , impossible d’o...

Microsoft Xbox Game Pass Ultimate 1-Month Membership

Dear eBay Customer Service, I am writing to express my extreme frustration and disappointment regarding the recent compromise of my eBay account in December. Despite numerous attempts to reach out for support, I have yet to receive any meaningful ass...

RESTRICTION et supression d'annonces en cause du reglement?

Bonsoir à la communauté EBAY. Je suis sinscrit depuis 18 ans, j'ai à 90% achetés mes objets de collection, pièces, billets etc sur EBAY. Depuis de longue années tout se passe bien. En 2019, j'ai acheté un lingot d'or sur EBAY, je l'ai remis en vente ...

Retour du colis au vendeur

Bonjour, Suite à une demande de retour je me retrouve bloqué car le vendeur ne e répond pas quand je lui demande son numéro de téléphone afin de pouvoir validité le retour via Colissimo, pourriez vous m'aider ?Aucun n° de téléphone sur internet quand...

Étui folio clear view Galaxy s25 ultra

Bonjour je cherche étui folio clear view avec fenêtre magnétique Samsung, non disponible actuellement, pourriez-vous me trouver c'est articles fabricant Samsung officiellement

AUTORAIL JOUEF

Bonsoir mon objet s'est vendu, et a basculé en invendu à la fin de la vente, sans raison

Changing a personal account to a business account

Hi everyone, I'm now making my inscription in eBay (since a few minutes). I want to modify personnal account for business account, but I don't find the option MODIFY to change the account. How can I make this change? Thanks well in advance.

Résolu! Acheter bordereau de retour sur Packlink

Bonsoir, je suis dans l'obligation d'organiser le retour d'un lot que j'ai vendu dernièrement sur eBay. Le colis a été envoyé en Mondial Relay grâce aux services de Packlink. Y a-t'il un moyen d'acheter un bordereau de retour sur packlink afin de bén...

Qualité des photos lors de la mise en vente via l'application mobile

Bonjour,Depuis quelques jours, j'ai un problème de qualité photos lors des mises en vente via l'application mobile. En effet, sur l'annonce publiée, la qualité paraît normale, mais quand on clique pour agrandir la photo, la taille est réduite et la p...

Récepteur DEA 271/2 - filaire-2 Fonctions.

Comment contacter le vendeur pour obtenir des informations technique sur l'objet. Seul une propisition d'enchère pmermet de le contacter. Merci par avance.

Résolu! bracelet gas artys

BonjourJ’ai acheté mon bracelet gaz artys dont le numéro de commande est 20-12718-24704 acheté le mercredi 19 février. je n’ai reçu aucun mail de confirmationmerci de votre retourcordialement