Bonjour à toutes et à tous.
J'ai un petit problème sur une commande que j'ai réalisé le mois dernier. C'est la première fois que j'utilise ebay.
Tout c'est bien passé et j'ai retiré mon colis en point relais. Cependant, sur les détails de ma commande, on m'indique que le colis à été livré et qu'il est prêt pour la remise en mains propres, et ce depuis une vingtaine de jours.
Comme la commande n'est pas finalisée, le vendeur ne reçoit pas l'argent alors que j'ai bien reçu le colis.
Je ne sais pas comment faire pour prouver que j'ai retiré le colis ...
