J'aimerais des informations svp

[ma-5173723]

Bonjour a tous, j'ai reçu un mail de réduction par eBay pour un produit, hors quand je clique sur ce dernier et que je procède à l'achat, la réduction ne s'applique pas et le vendeur me dit qu'il a rien a voir et que je dois contacter directement le site eBay mais je peux que contacter le vendeur et dans "aide" ce ne sont que des messages déjà défini et je ne sais pas comment je peux poser directement mes a eBay ou avoir une conversation avec eux. Quelqu'un peut m'aider svp?

[lingma85]

Bonsoir @ma-5173723 

Pour avoir une "conversation" avec ebay, il faut aller dans l'aide, comme vous l'avez fait et demander à être rappelé...

Faites le aux heures de bureau de préférence.

Autre solution.. aller sur "facebook" et /ou "instragram"  pour avoir un interlocuteur/agent de ebay.

Cordialement

[ma-5173723]

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Bonsoir lingma85, d'accord je vais essayer sur Instagram car je ne suis pas très téléphone, je préfère souvent par écrit comme dans la vie privée, merci pour votre réponse.

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