le 06-04-2024 17:10
le 06-04-2024 17:20
Bonjour ??? 😕
C'est payé ou pas ?
Vous ne proposez que l'envoi via mondial relay.
Ce n'est pas à l'acheteur d'imposer son mode de livraison après achat.
Encore moins en lettre suivie pour la Belgique, compte tenu du prix de l'objet (n'oubliez pas que la lettre suivie en métropole n'est déjà assujettie à aucune indemnisation en cas de perte ou de détérioration).
Bref il aurait dû vous contacter pour connaître le montant du port AVANT achat.
le 06-04-2024 17:34
Bonjour @coly99
Une lettre suivie, nationale ou internationale ne permet pas de prouver sa réception/délivrance...
L'acheteur, en donnant suite -----> achat + paiement... accepte le contrat que vous avez établi en créant l'annonce.
Si vous acceptez une modification des termes de cette annonce, sans que cela soit fait de façon "officielle" (écrit dans l'annonce elle-même) vous risquez de perdre le peu d'avantages qu'ont les vendeurs ici.
Si votre acheteur veut une modification de la livraison pour un transporteur que vous n'avez pas indiqué, il faut qu'il annule sa commande----> Comment annuler une commande en tant qu'acheteur | eBay
et ensuite vous recrééez l'annonce avec ses demandes pour qu'il achète selon ses désirs...
Ce n'est qu'ainsi que cela fonctionne pour vous protéger... et éviter que l'acheteur indique un objet non reçu en cas de courrier suivi si vous acceptez ce deal..
Par conséquent, il doit accepter le Mondial Relay que vous proposez ou il renonce à l'achat...
Cordialement
le 06-04-2024 18:40
Faut avoir confiance à l'acheteur ou envoyer un objet de faible valeur pour ce moyen d'expédition ... À vous de voir 😉