L'acheteur paye , et demande une date de livraison bien au delà des 3 jours ouvrés.

[yhulko1]

Bonjour,
J'ai vendu un objet , et le client a payé cet objet. Puis me demande de lui envoyer 1 semaine après a l'adresse demandée par défaut .

Sauf que lorsque le client a payé j'ai 3 jours pour effectuer l'envoi et il ne pourra donc pas récupérer son colis n'étant pas disponible.

Comment faire ?

Cordialement.

[koalagris]

Bonjour @yhulko1 

Expédiez au terme de votre délai d'envoi : compte tenu du délai de garde du transporteur (8jrs chez mondial relay), l'acheteur pourra sans souci récupérer son colis à son retour.

Au pire, si il ne le fait pas, sachez qu'il ne sera pas couvert par la garantie client ebay (colis non retiré).

https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/rglement-de-la-garantie-client-eb...

Cdlt