le 13-08-2024 16:43
Bonjour, j'ai acheté cet objet au mois de mars, celui ci ne fonctionne plus, le vendeur ne répond pas aux messages pour faire jouer la garantie, Que dois je faire ? Merci
le 13-08-2024 17:01
Bonjour @pedalo02
L'achat est trop ancien pour avoir encore un recours sur ebay.
Si vous avez payé par paypal : voir si vous êtes encore dans les délais (180jrs date de paiement) pour ouvrir une demande de retour chez eux.
Si il s'agit d'un vendeur professionnel en France mettez-le en demeure par courrier LRAR (ses coordonnées figurent sur ses annonces et sur son profil ebay).
A défaut de réponse à ce recommandé vous contacterez la DGCCRF.
Cdlt
le 14-08-2024 12:04