Livraison en Angleterre

[sunisa_shop]

bonjour,

je ne comprends pas, j'ai mis en vente un objet en précisant livraison union europeene et Europe uniquement.

J'ai vendu a une personne d 'Angleterre et elle m'a déjà réglée.

Comment cela est ce possible? car elle ne fait pas partie de l' Europe et du coup je me retrouve avec des frais de port plus élevé que prévu.

Merci par avance

[francexpressdeal]

Bonsoir @sunisa_shop 

ce que vous avez sans doute sélectionné, c'est livraison en Europe. Ce qui inclut beaucoup plus de pays que l'Union Européenne (50 pour l'Europe contre 27 pour l'UE).

Le Royaume -Uni ne fait certes pas parti de l'UE, mais il fait parti du continent européen d'où votre "problème".

Il faut donc revoir votre sélection "Europe" et exclure le Royaume-Uni.