le 12-08-2023 06:35
Collectionneur, j'ai au cours des années passées acheté nombre de lampes en allemagne, or depuis environ 4 mois, eBay.de a modifié ce paragraphe: pour le vendeur allemand, l'acceptation de la livraison internationale ne suffit plus, il doit nomément spécifier chaque pays vers lequel il accepte de livrer...pour eux, c'est ingérable, pour l'acheteur, il n'accède tout simplement plus aux enchères...Qui a rencontré ce problème? Il serait étonnant que je sois le seul...Merci par avance, Jacques
le 12-08-2023 07:28
vous dîtes : " l'acceptation de la livraison internationale ne suffit plus, il doit nomément spécifier chaque pays vers lequel il accepte de livrer "
Cette façon de faire ne date pas de 4 mois. A partir du moment où un vendeur accepte de vendre à l'internationale, il est normal qu'il spécifie les pays vers lesquels il accepte de vendre afin de mettre les frais de livraison en conséquence. De même, cela lui permet également de préciser des exclusions (pays vers lesquels il n'envoit pas)
" pour eux, c'est ingérable "
Je ne sais pas si c'est un vendeur qui vous a dit cela, mais c'est parfaitement gérable.
Si vous ne pouvez pas enchérir chez un vendeur allemand, c'est soit qu'il refuse de vendre vers la France, soit qu'il a mal paramétré son compte pour les ventes à l'intenationale.
le 13-08-2023 15:53
le 13-08-2023 16:15
" je joins quelques captures d'écran "
VOS screens n'apparaitront pas ...
" je pense donc que ta réponse apparemment très zélée mériterait une petite révision... "
Si ma réponse très zélée ne VOUS convient pas, VOUS pouvez aussi dire à VOS vendeurs allemands qu'ils contactent leur service client directement. Le problème vient très clairement du paramétrage de leur compte donc venir chercher une solution sur le forum ebay.fr ne VOUS servira à rien ...
" merci de me relayer auprès de eBay.fr pour faire avancer mes demandes, si toutefois cette adresse est réellement celle d'une communauté de membres... "
C'est bien justement parce que VOUS êtes sur un forum d'entraide avec des membres comme VOUS, que personne ne relaiera VOTRE problème. Si VOUS n'avez pas eu de réponses à ce jour, il y a bien une raison ...
Bonne fin de journée !
le 13-08-2023 16:16
merci de me relayer auprès de eBay.fr pour faire avancer mes demandes,
Les membres EB présents sur ce forum n'ont pas plus de pouvoir que vous.
le 13-08-2023 17:50
le 13-08-2023 17:56
Un message dans lequel @aristide07jacques insultait @francexpressdeal a été supprimé par la modération, ainsi que le message dans lequel je lui répondais.
le 13-08-2023 16:23
Bjr
de toute façon vous n'êtes visiblement jamais satisfait des réponses obtenues (quand vous les comprenez) :
pas la 1ère fois qu'on vous explique les limites du forum entre utilisateurs, et le fait qu'il ne se subtitue aucunement au service client (que votre perpétuelle insatisfaction ici devrait logiquement vous inciter à solliciter directement).
cdlt
le 13-08-2023 17:32
Salut Koala, pour ta gouverne, je ne compte plus les recours que j'ai eus auprès du service client, TOUS sans réponse à ce jour: ON va étudier le problème, ON va trouver une solution, pour l'heure ON ne m'a jamais répondu plus en profondeur que ça...TU peux naturellement tout accepter de ce machin nommé eBay, pas moi...à chacun ses valeurs...de plus, si 3 doléances , sauf à être trahi pas ma mémoire, constituent une perpétuelle instisfaction, je pense que nous n'avons pas la même notion du sens des mots.
le 13-08-2023 17:36
13-08-2023 18:45 - modifié 13-08-2023 18:46
Bonjour @aristide07jacques et @ tout le monde.
Monsieur @aristide07jacques . .. au lieu de vous chamailler/devenir peu aimable.... et tenter d'imposer votre point de vue sur le forum de ebay.fr alors que vos revendications concernent l'allemagne....
- vous pourriez vous demander si.... par exemple... les vendeurs allemands n'auraient un peu (ou beaucoup..) assez des contraintes du site et surtout du mauvais caractère des acheteurs français qui leur posent beaucoup de soucis pour ainsi faire "barrage".....
D'autre part, si tant est que vos vendeurs allemands ne veulent pas modifier leurs annonces par crainte de devoir payer 3 € de + (ce qui serait à vérifier éventuellement)... il peuvent mettre votre pseudo dans cette liste, avant votre dépot d'enchères--> https://www.ebay.de/bmgt/ExemptBuyers? ce qui simplifierait le problème... MAIS encore faut-il qu'ils le veuille et que vous le leur demandiez ...
Ce n'est pas malin de vous en prendre aux répondants de ce forum qui ne sont pour rien dans vos soucis avec les vendeurs qui vous font pester... car il ne faut pas oublier que le forum a une mémoire...
Cordialement