Mauvais frais de livraison

[breizhabrac]

Bonjour,

J'ai vendu un objet avec livraison en Allemagne, qui est programmé à 10,58€ dans mes paramètres de livraison mais mon client n'a payé que 5,25€ (prix de la livraison aux Pays-Bas selon ce même programme de livraison). Quelles pourraient être les raisons et solutions à ce problème ?

Merci d'avance 

[lingma85]

Bonjour @breizhabrac 

Tout laisse supposer qu'il s'agit de l'annonce/simpson....

Etant donné que tout est automatisé ( IA..??)  il est difficile au forum de vous répondre avec précision, sauf à vous dire que lorsqu'il y a erreur, il faut vous adresser directement au site par l'intermédiaire de son Service Client ici-------> Service clients eBay

Vous les contactez aux heures de bureau de préférence et vous demandez à être rappelé.

Cordialement