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Objet acheté, jamais envoyé, que faire?

Bonjour à tous,je suis juste désemparé après avoir acheté une tronçonneuse en l état pour pièces, le vendeur ne me l à jamais envoyé. C est marqué envoyé depuis le 24 avril,mais pas de prise en charge par transporteur, le vendeur ne répond plus. Impossible de faire intervenir eBay via les onglets proposés .
Merci de votre aide.
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4 RÉPONSES 4

Re: Objet acheté, jamais envoyé, que faire?

Bonsoir @dalaet62 

 

Litige pour objet non reçu possible dès le lendemain de la date butoir de livraison estimée, et dans les 30jrs maximum suivant cette date :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

 

Cdlt

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Re: Objet acheté, jamais envoyé, que faire?

Merci pour ton retour. J ai compris ce qui fait que je ne peux lancer un litige pour objet non reçu,  c est que j ai cliquez et lancer une procédure de retour par erreur en choisissant le mauvais onglet, que j ai annulé du coup ensuite. Mais l actu1lisation des onglets classique avec donc objet non reçu entre autres n est toujours pas revenu . J avais téléphoné samedi matin à eBay, ou la personne m a dit que ça s actualiserait mais il n en est rien pour le moment.  Ça fait 3 semaines que le vendeur ne répond pas en ce qui me concerne et que j ai été prélevé,  et j ai vu ses derniers avis, qui sont idem, n expédie pas etc...

Merci beaucoup 

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Re: Objet acheté, jamais envoyé, que faire?

Bonjour @dalaet62 

Malheureusement ,vous ne pouvez ouvrir qu'un seul litige par objet .

Votre seule chance serait d'avoir utilisé paypal comme moyen de paiement afin d'ouvrir un litige chez eux  ..Éventuellement voir avec votre organisme bancaire si paiement par CB.

 

 

 

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Re: Objet acheté, jamais envoyé, que faire?

Bonjour, @dalaet62 ,

 

 Vous voilà au chômage technique    ☠️

 

  Massacre_a_la_tronconneuse-poster-ok.jpg

 

 

 

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