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Objet arrivé endommagé

Bonjour la communauté ,
Je vous écris pour avoir votre avis .
J’ai vendu un vinyle que j’ai emballé dans deux couche de carton rigide .
L’acheteur a choisi mondial relay en locker , celui ci est arrivé cassé .

Que dois je faire ?

Merci à vous
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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Objet arrivé endommagé

Bonjour 

L'acheteur n'étant pas responsable,vous le remboursez et vous voyez avec mondial relay pour bénéficier de l'assurance incluse ou supplémentaire si vous avez assuré l'envoi.

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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1 RÉPONSE 1

Objet arrivé endommagé

Bonjour 

L'acheteur n'étant pas responsable,vous le remboursez et vous voyez avec mondial relay pour bénéficier de l'assurance incluse ou supplémentaire si vous avez assuré l'envoi.

 

 

 

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