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J'ai reçu un objet cassé, le vendeur m'a bien remboursée mais me dit que c'est à moi de faire une réclamation auprès de transporteur afin que le vendeur soit remboursé, je trouve cela anormal
C'est bien au destinataire d'émettre des réserves lors de la livraison, une fois le colis accepté c'est trop tard pour faire une quelconque réclamation et que l'expéditeur puisse espèrer une indemnisation de la part du transporteur...
