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Objet défectueux au bout d un mois

Bonjour ,
Je ne sais pas comment faire ! J ai acheté deux amortisseurs pneumatiques neuf pour une Mercedes à et au bout d un mois mon mécano n annonce qu ils sont mort , bruit de claquement tres fort
J ai envoyé deux messages au vendeur et aucune réponse !!
Que puis-je faire ?
Bonne journée à tous
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3 RÉPONSES 3

Re: Objet défectueux au bout d un mois

Bonjour,

 

Vous avez acheté à un vendeur en France ou à l'étranger ?

 

Cdlt

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Re: Objet défectueux au bout d un mois

Un vendeur allemand
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Re: Objet défectueux au bout d un mois

Sur ebay le délai de litige est de 30jrs date de livraison :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

Suite à quoi c'est uniquement entre vous et le vendeur...

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