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Objet non reçu et surtout commande introuvable dans l'historique

Bonjour

 

J'ai commandé le 17 avril dernier une voiture miniature 1/43e . J'ai payé 69€95+5€90 de livraison avec une carte Amercian Express. La somme A BIEN ETE DEBITEE ! La livraison devait se faire le 10 mai. Depuis aucune trace de ma livraison et surtout ma commande n'apparait pas dans l'historique !!!!!!! Comment est-ce possible ? Et le vendeur a disparu de la plateforme. Ce qui m'intrigue le plus c'est que mon historique soit vide ! 

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2 RÉPONSES 2

Re: Objet non reçu et surtout commande introuvable dans l'historique

Bonjour 

Peut être que vous avez effectué l'achat sans compte ?

 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

 

 

 

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Re: Objet non reçu et surtout commande introuvable dans l'historique

Bonjour @mon-1129 

 

"Ce qui m'intrigue le plus c'est que mon historique soit vide ! "

 

Le compte ebay avec lequel vous postez ce message forum est indiqué comme créé aujourd'hui et déjà désinscrit... je vois donc mal comment vous pourriez y trouver l'historique d'une commande datant du 17/04.

 

= contactez le service client

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

 

Cdlt

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