Bonsoir Quelqu’un pourrait m’aider j’ai un gros problème avec une sacrée voleuse, elle a commandé des crayons le 6 octobre envoyé vers l’Allemagne, toujours pas reçu je lui propose de lui renvoyer une commande cette fois ci en colissimo 15€ en Allemagne 😓elle reçoit le colissimo le 29 octobre noté livré et le 3 novembre elle reçoit la première commande qui a mis un mois , donc je lui demande gentiment de le renvoyer à mes frais une des commandes qui coûte plus de 60€ elle dit avoir reçu qu’une commande non pas les deux alors que c’est noté livré mais le pire c’est pas ça elle ouvre un litige pour commande non reçu j’ai toutes les preuves de la poste , elle a 2 commande et veut un remboursement ohhhhh, fini l’Allemagne terminé, EBay sera de quel côté j’ai perdu un bras avec les envois dans ce pays , que dois faire s’il vous plaît