Bonjour la communauté,
J'ai reçu un objet abîme, j'ai payé la TVA aux USA puis repayer cette dernière a l'arrivée dans le pays et en plus des frais d'importation. L'objet est une pièce de monnaie dont la coque NGC société de grading a été éclaté et doit être regarder pour un coup de trente euros environ. Entre les frais de double TVA et importation plus regrading je double le prix de l'article. Ebay m'a dit de faire la procédure de retour et que le vendeur et moi discuterions d'un solution amiable sauf que le retour a été automatiquement accepté mais ayant payé double TVA et frais d'importation qui ne me seront pas remboursés cela m'embête de retourner l'article, j'aurai preferé un geste commercial pour repayer le grading de la monnaie. La case demandé à ebay d'intervenir ne fonctionne pas, je leur ai envoyé deux messages (un il y'a plus d'un semaine et l'autre il y'a quatre jours) sans retour de leur part.
Auriez-vous une idée s'il vous plaît sur la façon d'agir?
Merci pour votre retour.
