Objet reçu cassé.

[mariarom-52]

Le vendeur, qu'il ne se sent pas responsable de la casse, me propose le remboursement du prix de l'objet (un miroir), pas de retour de l'objet, mais pas les frais de livraison. Moi non plus je ne suis pas responsable de la casse. Qui va me rembourser les frais de livraison?

Merci pour votre réponse

[lingma85]

Bonsoier @mariarom-52 

Voyez comment agir ici (à lire en entier)----> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Cordialement

[mariarom-52]

Je ne dois pas renvoyer l'objet cassé, mais je voudrais etre remboursée de
frais de livraison, pas seulement de prix de l'objet.

[max2661953]

@mariarom-52 ,

 Vous avez ouvert le lien posté par @lingma85 ? 

 Le vendeur doit vous rembourser intégralement.