J'ai choisi et payer en conséquence, l'envoi d'un colis par retrait dans ma boîte aux lettres, mais la poste n'a pas respecté mon choix et le colis n'est pas parti, ce qui me donne du retard dans l'envoi et le règlement paye pour un service non-execute, comment obtenir un dédommagement et qui en est responsable ?
