"toujours même problème" = il se passe quoi exactement ???
vous avez un message d'erreur ? si oui quel est-il ?
vous avez essayé après un nettoyage de cache internet ou avec un autre navigateur ?
= sans infos précises pas d'aide possible niveau forum.
sinon contactez le service client et voyez avec eux (lien de contact tout en bas de la page d'aide postée tout à l'heure)
