Problème de annulation

[luluyifi*0*]

Bonjour.J'ai annulé une commande le 13 mars et le vendeur ne m'a pas confirmé ni fourni d'informations. J'ai envoyé des message au vendeur, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je ne comprends pas ce qui se passe. 3jours se sont écoulés et ma commande annulée a été rejetée. Le vendeur toujours ne m'a pas répondu. Que dois-je faire ?? Comment obtenir un remboursement ?merci.

[koalagris]

Bonjour @luluyifi*0* 

Dans ce cas il va falloir patienter.

* en cas de non réception : ouverture d'un litige une fois que la date butoir de livraison sera dépassée

* en cas de réception : demande de retour (si l'annonce stipule que les retours sont acceptés)

Cdlt