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Problème de commande

Bonjour, ma fille a voulu faire une commande pour des baskets. Son compte bancaire a été débité mais il n'y a pas de trace de commande sur don espace eBay... nous ne pouvons donc pas communiquer avec le vendeur, ni demander l'aide d'ebay car pour eux cette transaction n'existe pas... je ne sais pas comment faire, ma fille a tout de même dépensé 80 euros! Merci pour votre aide
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Problème de commande

Bonjour @cel-631704 

 

Sans doute un achat hors connexion, voir cette page :

https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/acheter-sans-tre-inscrit?id=4035&st=3&pos=2&query=Achet...

 

Cdlt

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