Après un déménagement, je ne retrouve pas le produit qui m'a été acheté et je souhaite annuler la transaction. L'argent est déjà arrivé sur mon compte bancaire. Auparavant, lorsqu'une vente était annulée, ce montant était simplement débité du compte. J'ai reçu 33,57 euros, je dois payer 40,13 euros pour rembourser la vente. Porquoi? Il n'y a pas non plus d'option - pour radier de l'argent du compte, eBay veut que je présente une carte à mon ami. Lorsque je saisis plusieurs autres cartes, il y a un problème d'adresse, aucune nouvelle carte n'est ajoutée. Veuillez me dire quel est le problème et comment puis-je restituer l'argent à l'acheteur ? Cela n’est jamais arrivé auparavant.
