Probleme application de l option achat multiple pour annonce

[stef_13710]

Bonjour,

Impossible d'appliquer l'offre de reduction sur les achats multiples sur mes annonces qui sont pourtant éligibles.

J'applique les réductions désirées mais après validation rien ne se passe.

J'ai essayé de faire une modif sur une annonce ancienne qui les a déjà depuis  longtemps. 

Je ne suis plus jamais arrivé à les remettre.

Apres contact auprès de conseillers ebay,  aucun n'a su me dire le problème, bien qu'un d'eux l'a vu après  m'avoir fait faire plusieurs manipulations.

Si quelqu'un a une idée?

Merci pour votre aide

[lingma85]

Bonjour @stef_13710 

Avez vous appliqué exactement le mode d'emploi indiqué par le site,  pour gérer les promotions...???

Achat multiple | Espace vendeurs (ebay.fr)

Dans l'affirmative, il peut s'agit d'un bug...

Cordialement

[stef_13710]

Bonjour @lingma85

Oui, j ai tout bien fait, pas de souci.
J ai eu 3 conseillers par téléphone également, qu un des 3 à du comprendre mon problème, ça va faire un mois que je ne peux plus appliquer les promotions.
Et si je modifie d anciennes annonces ça me le supprime.
Il devait me recontacter mais rien n est fait!
Déçu, après 21 ans d utilisation, si peu de sav...

Merci pour votre rapidité de réponse

Cordialement,

Stéphane