Aide entre membres

Comment faire quand un colis ne correspond pas à la commande

J'ai commandé un kit carrosserie à 2000 eur et j'ai reçu une bouteille d'alcool à la place, ma commande est marquée livrée mais c'est pas la bonne, que faire pour demander une annulation de vente, merci

Résolu! refus d un colis

lors de ma commande je me suis rendu compte que je m etais trompé je l ai signalé et comme le colis etait deja envoyé on ma conseillé de refuser le colis,ce que j ai fais Maintenant le vendeur me demande de lui renvoyer le colis que je n ai jamais eu...

Hub vendeur

Bonsoir, Je suis particulier , je souhaite revenir à la version précédente et enlever le statut Hub Vendeur. Comment dois-je procéder? Est-ce possible? le Hub vendeur rend Ebay dèpriment et inutile ! et surtout très compliquè ! il faut une loupe pour...

Versement de l’objet vendu

Bonsoir une fois mon objet vendu, je dois attendre que la personne me paie pour lui envoyer ? Le paiement ce fait rapidement sur mon compte bancaire ?

Ballon

Bonjour, j’ai acheté un ballon je l’ai payé. Le vendeur m’a envoyé des messages menaçant et m’a contacté sur ma boîte mail de payer au Ebay entre amis.

Promotions

Bonjour à tous et d'avance joyeuses fêtes Je viens vers vous car je ne comprends pas le système de promotions. J'en ai crée une avec des articles et il m'indique 0. Merci pour vos réponse

Je me suis trompé j'ai fait un achat qui était déjà clôturer est-ce que ça pose problème merci de vo

Bonjour J'ai fait un achat qui était déjà clôturer est-ce que ça pose problème cordialement

Résolu! J'ai peur de m'être faite avoir ....

Bonjour à tous et à toutes, Il y a quelques années j'étais assez active sur Ebay, puis j'avoue l'avoir un peu délaissé, puis être revenue depuis qu'un célèbre site n'accepte plus paypal. Et je crains d'être un peu rouillée et de ne pas avoir été asse...

Résolu! paiement de port insuffisant

un acheteur americain a payé directement sans ma demande et il a reglé pour des frais de port europeen et non americain. il manque plus de 16 euros et je ne sais pas comment lui reclamer à part lui donner mon paypal

Résolu! La trace d'une annonce de vente

Bonjour à tous, je souhaite récupérer la trace d'une annonce pour un objet que j'ai acheté. Annonce initiale du vendeur publiée par bac. Merci

Annuler

Bonjour je vois que le vendeur n’es plus actif depuis un moment sur eBay je souhaite annuler merci de votre rapidité

Question.

Bonjour. Les vendeurs sur eBay sont-ils concernés par la directive européenne DAC 7? Cordialement.

Procédure de retour impossible

Bonjour, impossible de retourner l'objet déffectueux, car bien qu'ayant un N° de commande mon achat ne figure pas dans l'historique des achats et je ne peux donc pas obtenir de formulaire de retour. Quelqu'un peut il m'aider? Merci!

🤚🏿

BonjourPeut on m'expliquer pourquoi sur ma page certains objets achetés affichent toujours la mention "envoyé" au lieu de "livré" alors qu'ils ont été bien livrés svp ?Merci

Annonce avec 2 fois les frais de livraison indiqué

Bonjour, je souhaiterais acheter un objet qui se trouve au usa mais d ans l annonce il y a 2 fois les frais de livraison , est ce normal ? Merci

Chicha amour.grandparis non tabacco

Le vendeur me demande de me rembourser j ai dis oui.car son colis c est la deuxième fois et je suis cazi certains de pas le recevoir il me propose cash de me rembourser..en combien de temps il doit le faire ? Dois je mettre au courant les internautes...

Non réception d'un objet et non communication avec le vendeur

Comment se mettre en relation avec eBay pour qu'il intervienne

Immo off

J'ai envoyé un calculateur pour un immo off mais le problème travail mal fait donc calculateur HS je peux me retourner vers qui le vendeur ou eBay

Rembourser

Bonjour vous avez me prélevé 36 euros sur mon compte plusieurs fois je veux bien de me rembourser. Très rapidement c'est non je porte plainte.

Coque non conforme

J’ai reçu une coque qui ne correspond pas Amin modèle de téléphone. Et le vendeur ayant reçu les photos de l’objet non conforme,celui-ci ne veut pas admettre son erreur. Il me fait envoyer à plusieurs fois les mêmes photos et me demande des renseigne...

Commande

Depuis mon achat du 29. Novembre le colis n’a toujours pas été expédié et le vendeur ne répond pas au message que puis-je faire

règlement d'un litige par ebay non conforme au règlement ebay

Bonjour, En temps que vendeur, j'ai vendu et expédié un article avec suivi. L'acheteur a ouvert un litige pour objet non reçu. J'ai cherché à communiquer mais il s'agissait d'un acheteur agressif qui ne voulait pas de solution hormis un litige avec r...

Masque

Bonjour comment modifier mon annonce pour pouvoir vendre mon objet en international svp.Merci

Coupelle et assiettes Faïence Marte tolosane

Bonjour,C'est ma première vente sur eBay, l'acheteur à reçu la faïence cassée, pas assez de papier bulle selon lui, je n'y connais rien et m'a demandé un retour d'objet et un remboursement total, je ne suis pas contre mais j'avais bien écrit très fra...

Retour annulé

Bonjour, Je rencontre un petit soucis avec un acheteur. Il a fait une demande de retour mais souhaite finalement garder l'article. Le soucis c'est qu'il ne repond plus à mes messages depuis 15 jours dans lesquels je lui demande d'annuler le retour au...

jeu d'échec

bonjour, je viens de recevoir un jeu d'échec qui ne me convient pas le plateau en verre est trop fragile pour un enfant de 12ans - pour le retour j' une adresse chinoise , les frais de port pour le retour vont être élevés!!!!

Achat US depuis Polynésie Française

Bonjour,J'habite en Polynésie Française et je peux apparemment acheter partout dans le monde (Europe, Inde, Chine...) sauf aux US.Sauriez vous pourquoi ?Aussi, je ne peux pas contacter Ebay France dont le service de contact est uniquement proposé par...

Avis

Bonjour, j'aimerais savoir comment pourrais je modifier ou supprimer un avis sur acheteur? Merci

Vente à l’international

Étant en Suisse, je commande beaucoup en France ou USA. Je n’étais revenue sur EBAY un certain temps et il me semble qu’il y a énormément de vendeurs qui ne proposent plus d’envoi à l’étranger, il semble également qu’ils ont de la peine à grouper des...