Aide entre membres

Commande rejetée mais montant débité

Bonjour, J'ai été débité du montant d'une commande et EBAY ne confirme aucun achat... Que faire? Merci.

Acheteur ne paye pas

De plus en plus d'acheteur effectuent des enchères et ne payent, pas font les morts, ne répondent pas aux relances, voir pire vous mènent en bateau par des réponses et justifications insolentes. Quand est ce qu'une solution va être apportée à ce nouv...

Bonjour ebay je suis déçu de vôtre raisonnement.

Si le vendeur annule une vente vous le pénalisé. Et quand c'est l'acheteur il ne CD passe rien. Je peux pas augmenté mes limites de vente. Les acheteurs ce font très rare sur votre plate-forme. Il y bien quelques choses qui ne va pas. J'aimerais ferm...

réclamation

Bonjour. J'ai commandé et payé 2 suspensions murales en fleurs artificielles. Je viens de recevoir une suspension mais n'ai pas reçu l'autre alors que les 2 ont été encaissées. Comment puis je savoir où est cette deuxième commande ? Merci pour votre ...

Piece 50 fr giraud

Bonjour, J'ai acheté une pièce de monnaie, sans réelle valeur, j'ai un mail de confirmation, hors aucun objet n'est accessible ni avec le numéro de commande ni avec celui de l'objet !!!! Usine à gaz pour contacter Ebay, tout est fumeux, nébuleux .......

Enchère

Bonjour, j'ai mis un objet en vente sur eBay et je viens d'avoir une enchère mais je ne sais pas de quel montant ni comment je dois procéder pour terminer la vente

DEVISE SC (dollars canadiens) et pas en EUROS (résolu)

Je suis dans un pays d'europe où je paye en euros. mais ebay affichait un drapeau canadien et les prix en SC donc dollars canadiens. une prise de tête ... j'étais tout simplement sur ebay.ca et non ebay.fr ( ebay france) tout simplement ... voila , i...

Petite question

Bonjour, on peut supprimé nos annonces une fois qu'il sont terminer et vendu ? Pour pas apparaître dans nos ventes terminés ?

Poucette 3 en 1

Ce que j'ai commandé c'est pas ce que j'ai reçu

règlement par chèque et pénalité

Bonjour, Merci de me préciser s'il y a des pénalités pour l'acheteur en cas de règlement par chèque ? Cordialement;

retour d’un objet

Un acheteur veut renvoyer le produit qu’il a acheté pour raison de produit défectueux selon lui (produit quasi neuf). J’ai accepté le retour de l’objet payé par les soins du vendeur, et Il lui a été transmis un bon de retour postal par la plate-forme...

Chussure

L'acheteur il a reçu l'objet.

Remboursement

Bonjour je demande un remboursement sur la Playstation move controller ps4

RETOUR OBJET DEFECTUEUX - COLIS PERDU OU EGARE - LE VENDEUR NE REMBOURSE PAS.

Bonjour Suite à la réception d'un objet non conforme,renvoi du colis avec bordereau du vendeur .Le colis est perdu ou égaré,le vendeur ne me rembourse pas malgré l'assurance du transporteur.

EVALUATION POSITIVE ET DEMANDE DE RETOUR PAR L'ACHETEUR

L'acheteur m'attribue une évaluation positive et 3 jours aprés me demande le remboursement de l'objet ( CD jeu )

Résolu! Colis non envoyé par vendeur et ne répond pas au mail

Bonjour à tous. J'ai commandé un colis à un vendeur depuis 1 mois et le vendeur ne me répond pas au mail et ne l'a pas envoyé. Comment ce faire rembourser ? Merci à tous de vos réponses

achat de dentifrice crest detoxify

Bonjour Monsieur Madame j'ai acheté dernièrement un lot de deux dentifrice crest detoxify..... ama grande stupeur lorsque j'ai reçu le colis .....2 dentifrice miniatures ressemblant plutôt à des échantillons que l'on nous donne dans les pharmacies po...

Climatisation à condensateur 8FC351317-181 / AC 656 000P par Behr - Simple

Bonjour, a combien me reviendra cet achat pour la france avec port, taxes et douanes? Davance merci. Slts. Fred.

Trottinette électrique dueltron

Bonjour suite à l’achat du trottinette électrique dueltron la personne ne me répond pas et le suivi de la commande n’a pas bougé sa m’inquiète un peu pouvez-vous m’aider merci d’avance

Confirmation de commande

J'ai passé une commande mais je n'ai pas reçu de confirmation de commande.

Modification de mon évaluation négative

Bonjour comment puis-je modifier l’évaluation négative que j’ai validé sur le profil d’un vendeur ?Cordialement,Pierre

Vente d'un flacon de parfum vintage de marque guerlain

Quelqu'un peut il m'expliquer pourquoi un flacon de parfum des années 50 ( jamais ouvert) en l'occurrence Guerlain ne peut pas être vendu alors qu'existe sur le site un objet identique proposé aux enchères. Merci de vos éclaircissements.

Comment voir son annonce

Bonjour a tous , j'ai posté une annonce ,on le dit qu'elle est en ligne, mais je ne la trouve pas en faisant des recherches avec mots clés, J'avoue ne rien comprendre c'est déroutant .. https://www.ebay.fr/itm/156108856615 Merci par avance

Article non reçu et visiblement pas envoyé

Bonjour, J'ai effectué une commande qui aurait due arriver au plus tard aujourd'hui. L'article a été mentionné comme envoyé par le vendeur, mais aux vues du suivi, on voit bien que celui-ci n'a jamais été envoyé. J'essaie de signaler l'objet comme no...

Comment ajouter un pays étranger dans une annonce déjà en ligne

Comment peut-on ajouter un pays étranger dans une annonce déjà en ligne

vérification de compte

Bonjour, depuis 2-3 jours, j'essaie de confirmer mon compte. J'ai mis toutes mes informations avec mon passeport et eBay n'a toujours pas confirmé mon compte. Y a-t-il quelque chose que je devrais faire à ce sujet ?

Aucun code de retrait reçu

Après commande passée auprès d'un vendeur, je n'ai pour la 2eme fois jamais reçu de code de retrait (ni par sms ni par mail) de la part de mondial relais alors que le colis est en attente d'être retiré.

comment supprimer une annonce ?

J'ai mis une annonce pour une montre mais je ne veux plus la vendre et je n'arrive pas à la supprimer.

TIMBRE DE COLLECTIONS

Bonjour, je viens de recevoir 156 évaluations négatif j'ai bien envoyé sa commande de timbres et il ma expliqué de les mettres dans une grande enveloppe à bulle en me disant que souvent les courriers n'arrive pas à destination au BRESIL, il me dit qu...