Programmation absence impossible

[r7y58-25]

Bonjour
Je n’ai plus accès à mon compte eBay principal et étant à l’étranger,je dois reprogrammer une absence .
Comment joindre un conseiller eBay pour qu’il puisse éventuellement effectuer cette démarche que je ne peux pas faire ?
( j’ai du réinstaller mon IOS et du coup pour accéder à mon compte ,eBay me demande une validation par sms ….or étant à l’étranger avec un autre mobile ,je ne peux recevoir ce sms et ré-accéder à mon compte pour programmer mon absence )
Merci

[lingma85]

Bonsoir @r7y58-25 

Ce serait + simple de donner vos coordonnées et codes de votre compte à un proche,  en qui vous avez confiance,  pour qu'il fasse la manipulation à votre place...

A vous de lui expliquer ce qu'il devra faire...

Au pire vous remodifierez votre mot de passe à votre retour...

Cela serait surprenant qu'un Conseiller de ebay fasse ce travail pour vous.

Cordialement

PS

il faut arrêter de "jouer" avec votre compte depuis l'étranger sans parvenir à vous y connecter, car ebay risque de penser qu'il y a un piratage en cours et va le bloquer pour le protéger...