QR code livraison

[marine2a]

Bonjour,

J'ai acheté un article en GB, je l'ai bien reçu pas de soucis.

Le vendeur me demande un QR code pour attester de la livraison.

Je lui ai envoyé l'attestation de livraison DHL, mais il me demande un QR délivré par Ebay. QR que je ne trouve pas.

De plus sur mon espace le colis apparait tjs non retiré alors que cela fait une semaine que je l'ai.

Que faire ??

Il y at'il un callcenter ou tchat Ebay ??

Merci

[*miss-tigri*]

Bonsoir

pour contacter le service clients https://www.ebay.fr/help/call_us?type=ContactUs&topicId=4000

mais c'est au vendeur de faire la demande..

la mise à jour des suivis a toujours du retard sur ebay ..Il faut être patient.

Et à ma connaissance,les QR code sont uniquement pour les remises en main propre.

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @marine2a 

Pensez à lui laisser une évaluation : ça peut aider...

De toute façon sans ouverture de litige de votre part il finira par recevoir les fonds.

Cdlt

[marine2a]

Super merci, de toutes facons le vendeur ne me relance plus non plus. Il a du recevoir ses ££