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Bonjour,

Comment contacter ebay pour leur signaler un problème suite au message "Envoyer une offre aux acheteurs" ? Quand j'envoie une offre, le message suivant apparaît : "Aucun acheteur ne bénéficie des conditions pour recevoir une offre". C'est infernal, je n'ai trouvé aucune adresse mail valide, aucun n° de tél viable & aucune adresse postale sérieuse. Tout ce que j'ai trouvé est invalide. A croire qu'ils ne veulent pas aider leurs clients. Insupportable...

La demande de rappel ne fonctionne pas non plus.

Merci pour votre réponse & cordiales salutations.

JLB.

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2 RÉPONSES 2

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Bonjour @bibine3 

 

"Aucun acheteur ne bénéficie des conditions pour recevoir une offre" = ça veut dire que le membre qui suit l'objet ne remplit pas une, ou plusieurs, des conditions requises pour les acheteurs (exemple : impayés ou lieu de livraison) que vous avez paramétrées sur votre compte ebay.

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/setting-buyer-requirements?id=4...

 

Concernant votre problème de rappel vérifiez le N° de tél enregistré sur votre compte, ainsi que les éventuels fitres d'appel que vous auriez pu activer sur votre tél.

 

Cdlt

 

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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre diligence & votre réponse très précise.

Bonne continuation & cordiales salutations.

JLB.

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