Suite à la perte d'un colis par mondial relay, le remboursement à l'acheteur a été fait. Le litige avec mondial relais a abouti à un remboursmeent à Ebay mais je n'au aucune trace et ils me demande de les contacter or je n'y arrive pas! comment faire pour avoir ce remboursement d'Ebay que mondial relay a fait en leur faveur et non en la mienne (car le paiement du colis passe par la plateforme!)
merci de votre aide
