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Publications sur le forum

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SAV Matériel. Le vendeur ne repond pas a mes emails

Bonjour J'ai acheté en novembre 2024, un onduleur hybride DEYE 6K SG03LP1-EU auprès d'un revendeur Allemand qui vend énormement de materiel de cette marque sur eBay. Le matériel était neuf. Cet onduleur est tombé en panne. J'ai contacté le vendeur, m...

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Résolu! Etiquette d'expédition packlink tronqué

Bonjour, depuis quelque temps lorsque je télécharge més bordereaux d'expédition via packlink la plateforme d'ebay (bordereau collisimo au format pdf) Les étiquettes m'arrivent tronqué, en parti illisible adresse et nom de l'acheteur, au point qu'a la...

Problem de prélèvement 3 mois

Je suis à l étranger et je n’arrive pas à me connecter à mon eBay, comme je en incapacité ici de recevoir un sms. Et je viens de recevoir une notification de prélèvement eBay de 94,.. comment puis faire . J ai avertis ma banque pour faire opposition ...

Frais d'envois

Bonjour, je souhaiterai publier une annonce mais on me demande de spécifier le montant des frais d'envois, comment puis-je les estimer justement ?Merci

Vitres arrière. iPhone 12

Bonjour, j’ai acheter vitres arrière pour mon téléphone qui est cassé sur eBay. Et le lendemain je suis rétracter et puis l’acheteur il a prélevé la somme sur mon compte, j’ai déjà envoyé des réclamations vous m’avez jamais répondu, j’aime bien savoi...

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Autres frais dans relevé financier

Bonjour,Je suis nouvelle vendeuse sur eBay et je viens de recevoir un relevé financier.Dans autres frais , il y a un solde négatif.Si je ne fais aucunes ventes, devrais je payer ce solde négatif ? Je croyais qu'il n'y avait aucun frais à payer pour l...

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Livraison

Bonjour, cela fait 2 fois qu'on me dit tentative de livraison pour mon colis, mais je n'ai ni appel et on ne sonne pas chez moi pour m'avertir de la livraison. Merci.

Vente de couteaux

E bay se moque du monde ! suite au refus de publier mon annonce de vente de 2 couteaux africains Ebay pretexte que la vente de couteaux est interdite sur le site ! Lorsque que l on tape dans le moteur de recherches 12 000 couteaux sont en vente ! Apr...

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Frais

Bonjour, j’aurais voulu savoir comment on pouvait stopper les frais tous les mois que me prélève eBay ?Car à l’époque j’avais souscrit vendeur professionnel, je crois.Peut-on enlever ça ?Dans l’attente de vous, je vous en remercie. Bien à vous.

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Commande aux USA

Bonjour, j’ai commandé aux USA le 8 septembre 2025 des grands autocollants pour décorer une jeep. Non seulement je n’ai rien reçu mais je ne peux pas cliquer sur la page où est l’objet. On me met page introuvable… impossible de contacter eBay. Existe...

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Achat international sans suivi

Bonjour,Je suis intéressé ebayeur depuis 20 ans, c'est la première fois que j'achète un objet au Canada , et que le vendeur m'envoie l'objet sans suivi.Il n'y avait pas l'option, je n'ai pas fait attention car cela coulait de source qu'un deal intern...

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Point relais différent de celui sélectionné

Je viens de recevoir un produit dans un point relais qui n'est pas celui que j'ai sélectionné lors du paiement. C'est bizarre car le vendeur avait bien l'information sur le point relais que j'ai choisi, mais eBay a fourni une étiquette Mondial Relay ...

carte bleue né fonctionne pas

bonjour à tous j'ai un soucis arrive pas à payer mon article commander sur ebay ma carte pas pas alors que j'ai l'argent sur mon compte et les info de ma carte sont bonne date de validité et mois année sont bonnes que faire merci beaucoup cordialemen...

Retour colis Italie France

Bonjour,Je suis de France, un acheteur en Italie souhaite retourner un article. Je n arrive pas a éditer un bordereau depuis la France. Comment faire ? Sachant que demain est le dernier jourMerci pour votre aide

Résolu! Souci avec une annulation de commande

Bonjour, je suis contrainte d'annuler une commande, mais ebay me demande de rembourser l'article alors que je ne peux pas le vendre. Que dois-je faire ? Pourquoi ebay ne peut-il pas rembourser l'acheteur directement puisque son paiement est en attent...

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Ventes très difficiles

Alors qu’il y a quelques années les ventes étaient très faciles sur ebay, elles sont devenues très difficiles à présent. Que s’est-il passé?

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Demande aide vente sans consentement

Bonjour, j'avais une annonce depuis quelques mois, l'article a été vendu en dehors du site et je vois qu'un acheteur à envoyer le prix de l'annonce on est compte eBay qui est mis en "bloqué" . Comment annuler cette vente afin que la personne puisse r...

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Bonjour, j'ai commandé au usa, le vendeur m'envoie une photo du colis prêt à partir. Et sur le colis, il y a bien mon nom mais l'adresse n'est pas la mienne, c'est une adresse au usa. Est-ce que c'est l'adresse d'un centre de tri ebay? Ou autre? C'es...

problème affichage hub vendeur

bonjour , suite à un dysfonctionnement de mon navigateur (firefox) j'ai perdu les cases "taches" et "ventes" de mon hub vendeur pro , est ce que quelqu'un sait dans quelle rubrique il faut aller pour les récupérer et insérer de nouveau? je n' ai plus...

flacons de parfum annonce sponsorisée,

J'ai mis des flacons Nina Ricci en annonce sponsorisée, et je n'ai pas de vue. Et quand je note Nina Ricci ils ne sortent pas.C'est pas la peine que je paye l'annonce en sponsorisée. Svp qui peux m'aider Merci

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