Remboursement non reçu car changement de CB

[kankadub]

Bonjour,

l acheteur m à rembourser un achat. Problème EBay rembourse sur la carte de paiement initial hors cette carte n est plus valide.

je me retrouve avec l acheteur débité de 35e et moi qui n est pas reçu les 35e qui sont dans la nature.... Impossible de contacter eBay aucune solution...

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Si le changement est récent,il ne devrait pas y avoir de problème car la banque a encore les anciennes coordonnées enregistrées.

Vous êtes vous renseigné auprès de votre banque ?

Sinon ,contactez le service clients d'ebay ( voir en bas du lien ) :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/demander-ebay-dintervenir-...